Är ditt inkassokrav för högt?

Ett inkassokrav får innehålla högst 180 kronor i inkassoavgift, 60 kronor för varje skriftlig påminnelse och 170 kronor för en avbetalningsplan. Utöver avgifterna får borgenären ta ut dröjsmålsränta från förfallodagen. Gäller kravet ett smslån eller en annan kredit som du har tagit från 1 mars 2025 får dröjsmålsräntan vara högst 22 procent under 2026. Ränta, avgifter och inkassokostnader får dessutom tillsammans aldrig bli högre än lånebeloppet.

Kravkollen räknar ut det högsta belopp som du kan bli skyldig att betala och visar vilka avgifter i kravet som är för höga. Har du fått ett krav från till exempel Partner Inkasso eller Retriva fyller du i uppgifterna från brevet, så uppdateras resultatet direkt. Uträkningen görs i din webbläsare och ingenting av det du skriver sparas eller skickas någonstans.

Vilka avgifter får ett inkassobolag ta ut?

Avgifterna regleras i lagen om ersättning för inkassokostnader. Lagen gäller både när den du är skyldig själv skickar påminnelser och krav och när ett inkassobolag gör det. Beloppen i listan är de högsta som får tas ut om det inte finns särskilda skäl.

Högsta avgifter i ett inkassokrav

• Påminnelseavgift: Högst 60 kronor för en skriftlig betalningspåminnelse. Avgiften får bara tas ut om ni kom överens om den senast när skulden uppstod.
• Inkassoavgift: Högst 180 kronor för ett inkassokrav som är utformat på det sätt som inkassolagen kräver.
• Avbetalningsplan: Högst 170 kronor, om planen har gjorts upp tillsammans med dig och skickats till dig skriftligt.
• Andra avgifter: Kostnader för andra åtgärder, till exempel en expeditionsavgift eller ett telefonsamtal, behöver du inte ersätta.

Ersättningen gäller dessutom bara kostnader som har varit skäligen påkallade för att få betalt. Lagen gäller åtgärder för att få betalt för en skuld som redan har förfallit, så ett krav som skickas före förfallodagen ger ingen rätt till inkassoavgift.

Hur räknas dröjsmålsräntan?

Har ni inte avtalat något annat är dröjsmålsräntan referensräntan plus åtta procentenheter. Referensräntan är 2,00 procent för andra halvåret 2026, så lagens dröjsmålsränta är 10 procent om året. Regeln står i 6 § räntelagen.

Räntan räknas från förfallodagen om förfallodagen var bestämd i förväg, annars från 30 dagar efter att räkningen eller kravet skickades. På en skuld på 5 000 kronor blir dröjsmålsräntan med 10 procent ungefär 82 kronor efter 60 dagar.

För ett smslån eller en annan kredit står dröjsmålsräntan i kreditavtalet. Den får aldrig vara högre än räntetaket, som är 22 procent under 2026 för krediter som har tagits från 1 mars 2025. Med 22 procent blir dröjsmålsräntan på 5 000 kronor ungefär 181 kronor efter 60 dagar.

Gäller kostnadstaket när ett smslån går till inkasso?

Ja, för smslån och andra krediter som har tagits från 1 mars 2025 får ränta, avgifter, dröjsmålsränta och inkassokostnader tillsammans inte bli högre än lånebeloppet. På en kontokredit gäller taket varje uttag för sig. Ett smslån på 3 000 kronor kan alltså aldrig kosta mer än 3 000 kronor i ränta, avgifter, dröjsmålsränta och inkassokostnader, hur länge skulden än ligger obetald. Kostnader hos Kronofogden och i domstol räknas däremot inte in i taket.

För smslån som tecknades mellan 1 september 2018 och 28 februari 2025 gällde ett liknande kostnadstak för högkostnadskrediter, där de flesta smslån ingick. Räntetaket för sådana krediter är referensräntan plus 40 procentenheter, alltså 42 procent under 2026. Välj därför i Kravkollen när du tog lånet.

Så bestrider du ett krav som är för högt

Tycker du att kravet är fel ska du bestrida det direkt, inom den tid som står i kravet. Skicka bestridandet till bolaget som skickade kravet, helst skriftligt med e-post. Förklara varför du inte är skyldig att betala hela beloppet.

Betala gärna den del av skulden som du inte bestrider, så att den inte drar på sig mer dröjsmålsränta. Spara alla kvitton, brev och mejl. Finansinspektionen har sedan 1 januari 2024 tillsyn över inkassobolagen. Hör av dig till bolaget direkt, eftersom du kan slippa en betalningsanmärkning om du betalar eller bestrider kravet i rätt tid.

Betalar du inte och bestrider inte heller kravet kan borgenären ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogden. Fastställs skulden får du en betalningsanmärkning. Vad den betyder när du söker lån står i guiden om smslån med betalningsanmärkning.

Vanliga frågor om inkassokrav

Får ett inkassobolag ta ut avgift för varje påminnelse?

Ja, högst 60 kronor för varje skriftlig påminnelse, men bara om avgiften avtalades senast när skulden uppstod. Saknas en sådan överenskommelse behöver du inte betala någon påminnelseavgift alls.

Kan inkassoavgiften bli högre än 180 kronor?

Nej, inte om det inte finns särskilda skäl. 180 kronor är den högsta ersättningen för ett inkassokrav och gäller oavsett hur stor skulden är.

Kan ett krav innehålla både dröjsmålsränta och inkassoavgift?

Ja, borgenären får ta ut både dröjsmålsränta och de avgifter som lagen om ersättning för inkassokostnader tillåter. För ett smslån räknas båda in i kostnadstaket tillsammans med räntan och avgifterna på själva lånet.

Vad händer om jag inte betalar inkassokravet?

Borgenären kan ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogden. Fastställs skulden får du en betalningsanmärkning. Skulden kan sedan drivas in genom utmätning. Läs mer om vad en skuld hos Kronofogden betyder i guiden om lån trots Kronofogden.

Sparas uppgifterna jag fyller i Kravkollen?

Nej, uträkningen görs i din egen webbläsare. Ingenting av det du fyller i skickas till Sms låneguide eller till någon annan.

Gäller Kravkollen krav mot företag?

Nej, Kravkollen är gjord för krav mot privatpersoner. Mellan företag gäller bland annat en förseningsersättning på 450 kronor, som kontrollen inte räknar med.